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Législation/Droit/Justice

Litige avec un avocat, quels sont vos droits ?
Le 28/10/25

Litige avec un avocat, quels sont vos droits ?


Basée sur la confiance, la relation qu’un client entretient avec un avocat peut se compliquer. Certains clients peuvent alors se trouver démunis pour faire valoir leurs droits...
documentation, Législation/Droit/Justice
Compte bancaire – Ce que votre banque peut faire… ou pas
Le 03/09/25

Compte bancaire – Ce que votre banque peut faire… ou pas


Entre obligations légales et pratiques bancaires parfois opaques, les relations entre clients et banques suscitent de nombreuses interrogations, voire donnent lieu à des litiges....
Banque, Le saviez-vous ?, Législation/Droit/Justice
Réservoirs AdBlue : UFC Que Choisir et le BEUC obtiennent l’engagement de Stellantis
Le 31/01/25

Réservoirs AdBlue : UFC Que Choisir et le BEUC obtiennent l’engagement de Stellantis


18 mois après la saisie de la DGCCRF et de la Commission européenne du scandale de l’AdBlue, Stellantis a pris l’engagement  devant l’autorité européenne de faire bénéficier...
Actualités nationales, Alertes, Législation/Droit/Justice
Achats de Noël – Vos droits en cas de litige
Le 18/12/24

Achats de Noël – Vos droits en cas de litige


À l’approche de Noël, les consommateurs se rendent dans les magasins et sur les sites d’e-commerce pour faire leurs achats. Soucieux de faire plaisir aux plus grands et aux plus...
Guides , documentation, lettres types, Législation/Droit/Justice
Leasing social véhicule électrique : appel à témoignage sur Dunkerque
Le 09/10/24

Leasing social véhicule électrique : appel à témoignage sur Dunkerque


  Dans son travail de défense des droits des consommateurs et consommatrices, l’UFC-Que choisir évalue régulièrement la pertinence des dispositifs de soutien financier...
Environnement, Législation/Droit/Justice, Témoignages
Vacances – Vos droits en cas de problème avec votre voiture
Le 02/09/24

Vacances – Vos droits en cas de problème avec votre voiture


Vous partiez en vacances en voiture ou louez un véhicule sur place ? Panne, retard de livraison d’une voiture neuve, problème avec la voiture de location… Votre séjour peut virer...
Guides , documentation, lettres types, Législation/Droit/Justice, Loisirs/Tourisme
L’expertise amiable et expertise judiciaire : Quels sont vos droits ?
Le 11/04/24

L’expertise amiable et expertise judiciaire : Quels sont vos droits ?


L’expertise constitue un moyen de preuve technique. Néanmoins, de nombreuses questions se posent à ce sujet : comment obtenir une copie du rapport ? Vaut-il mieux faire une...
documentation, Guides , documentation, lettres types, Législation/Droit/Justice
TRAVAUX : ATTENTION, VOUS N’AVEZ PAS TOUS LES DROITS !
Le 12/04/23

TRAVAUX : ATTENTION, VOUS N’AVEZ PAS TOUS LES DROITS !


Chaque année, de nombreux consommateurs se rapprochent de l’UFC-Que Choisir afin de connaître leurs droits ou obtenir une aide pour résoudre un litige à un professionnel. Votre...
documentation, Législation/Droit/Justice, Logement, Immobilier, Copropriété
Journée mondiale des droits des consommateurs
Le 15/03/23

Journée mondiale des droits des consommateurs


Depuis 1983, l’association internationale des consommateurs “Consumer International” célèbre la journée mondiale des droits des consommateurs le 15 mars. Origine Cette date...
Actualités nationales, Législation/Droit/Justice
DONNÉES PERSONNELLES : Reprenez le contrôle
Le 11/01/23

DONNÉES PERSONNELLES : Reprenez le contrôle


  Habitudes de consommation, opinions, préférences religieuses, position géographique… Chaque jour, nous semons des milliers de données sur Internet. La collecte des...
Actualités nationales, Alertes, Internet
Pouvoir d’Achat : Loi adoptée
Le 11/08/22

Pouvoir d’Achat : Loi adoptée


Le projet de loi visant à atténuer les effets de l'inflation et de la crise énergétique pour les Français a été adopté en première lecture, par l'Assemblée dans la nuit du 21 au...
Actualités nationales, Banque, Législation/Droit/Justice
VOYAGES AÉRIENS : Indemnisation pour retard
Le 11/08/22

VOYAGES AÉRIENS : Indemnisation pour retard


La période des vacances évoque l’évasion, les voyages. Décoller pour une destination lointaine, c’est souvent un rêve ! Malheureusement, il se peut que le voyage ne se déroule...
Législation/Droit/Justice, Loisirs/Tourisme
SOLDES : des promotions mieux encadrées
Le 30/06/22

SOLDES : des promotions mieux encadrées


La période des soldes d’été est ouverte pour 4 semaines du mercredi 22 juin au mardi 19 juillet. Quatre semaines pour faire de bonnes affaires ? Depuis le 28 mai dernier,...
Actualités régionales, Législation/Droit/Justice
Obligation d’information pour les prestations de dépannage
Le 17/03/22

Obligation d’information pour les prestations de dépannage


Arrêté du 24 janvier 2017 relatif à la publicité des prix des prestations de dépannage, de réparation et d'entretien dans le secteur du bâtiment et de l'équipement de la maison...
Législation/Droit/Justice, Services Marchands
Un vendeur n’a pas tous les droits !
Le 09/08/19

Un vendeur n’a pas tous les droits !


Nombreux sont les consommateurs qui se rapprochent de l’UFC-Que Choisir pour évoquer des difficultés rencontrées à l’occasion d’un achat auprès de commerçants : refus de paiement...
Législation/Droit/Justice
Démarchage Nos astuces
Le 04/12/18

Démarchage Nos astuces


  Les astuces de l’UFC-Que Choisir de DUNKERQUE en matière de démarchage. L’UFC-Que Choisir de DUNKERQUE propose des fiches pratiques pour couper court à un...
Législation/Droit/Justice, Services Marchands
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