UFC-QUE CHOISIR, RÉGION DE DUNKERQUE

Alertes, Services Marchands

Achat sur une foire ou un salon : 5 points de vigilance

Vous souhaitez changer de cuisine ? Vous avez besoin d’un nouveau salon ? Vous avez des projets de travaux pour la maison ? Les foires et salons sont de bonnes occasions de rencontrer des professionnels.

Afin que cette visite reste un moment de plaisir, voici les choses à avoir en tête.

Vous éviterez ainsi de regretter vos achats ou de vous retrouver avec contrats onéreux, voire inadaptés à vos besoins

  1. Le droit de rétractation n’existe pas

Attention : la Loi ne prévoit pas de droit de rétractation de 14 jours.

Une affiche sur le stand et un encadré sur le contrat doit le rappeler.[1]

Toutefois 2 exceptions permettent de se rétracter :

  • si votre achat est financé avec un crédit affecté,
  • si vous signez finalement le bon de commande à domicile.
  1. Les prix sont libres

Mieux vaut donc vous renseigner, avant de vous rendre dans une foire ou un salon, sur les prix du marché. N’hésitez pas à négocier !

  1. Faites jouer la concurrence

Avec 3 devis gratuits auprès de différentes sociétés vous serez en meilleure position pour négocier

  1. Soyez sûr de votre projet avant de se lancer

Il vous faudra peut-être obtenir des autorisations administratives (exemple : accord de la copropriété) ; ou faire un métré précis pour une cuisine équipée par exemple.

Si votre projet est incertain, ne signez pas ! ou veillez à inscrire des conditions. Vous pourrez ainsi revenir sur votre engagement.

  1. Sachez déjouer les pièges

Attention aux fausses remises et aux fausses affirmations.

 

N’OUBLIEZ PAS : L’UFC-Que Choisir est à vos côtés.
Vous regrettez votre achat ? Vous n’avez pas de crédit associé à cet achat ?
Tout n’est pas perdu !
L’étude de votre situation et de votre contrat peut permettre d’annuler votre engagement.

[1] – En cas de manquement à ses obligations d’information, le professionnel peut encourir des sanctions administratives. Alertez la DDPP (Direction Départementale de la Protection des Populations – Répression des fraudes).